Platform üyelik sözleşmesi

Ömür Korkmaz Süt ve Süt Ürünleri Platform Üyelik Sözleşmesi

İşbu Platform Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"); bir tarafta Yedieylül Yolu Caddesi, Şehitler Mahallesi, No: 216/1A, A Blok, 45400 Turgutlu / Manisa adresinde mukim, Turgutlu Vergi Dairesi nezdinde 6550826914 vergi kimlik numarası ile kayıtlı Ömür Korkmaz Süt ve Süt Ürünleri (bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı" veya "Satıcı" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta; Hizmet Sağlayıcı'ya ait "https://www.omurkorkmaz.com" alan adlı internet sitesinde sunulan üyelik formunu doldurarak elektronik ortamda onay veren ve bu suretle sisteme kaydolan gerçek veya tüzel kişi kullanıcı (bundan böyle "Üye" olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen kayıt ve şartlar dahilinde elektronik ortamda tanzim edilerek yürürlüğe girmiştir.

MADDE 1 — Taraflar ve Taraf Bilgileri

1.1. Hizmet Sağlayıcı / Satıcı Bilgileri:

Ticari Adı / Unvanı: Ömür Korkmaz Süt ve Süt Ürünleri

Vergi Dairesi: Turgutlu Vergi Dairesi

Vergi Numarası: 6550826914

Tebligat Adresi: Yedieylül Yolu Caddesi, Şehitler Mahallesi, No: 216/1A, A Blok, 45400 Turgutlu / Manisa

Telefon / WhatsApp: 0537 619 31 63

E-Posta Adresi: omurkorkmazsuturunleri@gmail.com

İnternet Sitesi (Platform): https://www.omurkorkmaz.com

1.2. Üye:

Platform üzerinde yer alan üyelik kayıt formunu eksiksiz, güncel ve gerçeğe uygun bilgilerle doldurarak işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylayan; Platform üzerinden Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan dijital üyelik hizmetlerinden, sipariş takip altyapısından ve üyelere mahsus avantajlardan yararlanan gerçek kişi veya tüzel kişi tacir/temsilcidir.

MADDE 2 — Tanımlar

2.1. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aksi açıkça belirtilmedikçe aşağıda yer alan terimler ve ifadeler karşılarındaki anlamları ifade eder:

a) Hizmet Sağlayıcı: Ömür Korkmaz Süt ve Süt Ürünleri ticari işletmesini,

b) Platform: Mülkiyeti ve tüm tasarruf yetkisi Hizmet Sağlayıcı'ya ait olan "https://www.omurkorkmaz.com" alan adlı internet sitesini ve bu siteye bağlı çalışan tüm mobil arayüz ile web uygulamalarını,

c) Üye: Platform üzerindeki kayıt adımlarını tamamlayıp işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylayarak Üyelik Hesabı oluşturan tüketici veya tacir niteliğindeki gerçek veya tüzel kişiyi,

ç) Üyelik Hesabı: Üye'nin Platform üzerindeki işlemlerini gerçekleştirebilmesi, sipariş geçmişini görüntüleyebilmesi, adres ve profil bilgilerini yönetebilmesi için kendisine tahsis edilen, kullanıcı adı ve şifre ile erişilen kişiselleştirilmiş kullanıcı sayfasını,

d) KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nu,

e) İYS: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca kurulan ve ticari elektronik ileti onaylarının yönetildiği İleti Yönetim Sistemi'ni,

f) Sanal POS: Hizmet Sağlayıcı'nın Platform üzerinden gerçekleştireceği kartlı tahsilatlar için Türkiye İş Bankası A.Ş. altyapısıyla entegre edilen güvenli elektronik ödeme ve tahsilat sistemini,

g) Sözleşme: İşbu Platform Üyelik Sözleşmesi'ni,

ğ) Kalıcı Veri Saklayıcısı: Üye'nin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan e-posta, korumalı metin veya PDF formatındaki elektronik saklama aracını ifade eder.

2.2. Tanımlanan bu terimler, Sözleşme'nin tüm maddelerinde, eklerinde ve Sözleşme'nin ifası amacıyla yürütülecek her türlü operasyonel süreçte aynı hukuki ve teknik bağlayıcılıkta uygulanır.

MADDE 3 — Sözleşmenin Konusu, Kapsamı ve Hukuki Niteliği

3.1. İşbu Sözleşme'nin konusu; Üye'nin Platform'a üye olması, Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan dijital platform hizmetlerinden, hesap yönetimi ve sipariş takip araçlarından faydalanması koşullarının ve bu kapsamda tarafların karşılıklı hak, yetki ve borçlarının yasal çerçevede belirlenmesidir.

3.2. İşbu Sözleşme müstakil bir hukuki metin niteliğinde olup, ürün satışına ilişkin hak ve borçları düzenleyen "Ön Bilgilendirme Formu" ve "Mesafeli Satış Sözleşmesi" ile tek bir karma metin altında birleştirilmemiştir. İşbu Sözleşme'nin onaylanması, Üye'ye tek başına herhangi bir ürün satın alma borcu yüklemediği gibi, münferit ürün siparişlerinin verilmesi aşamasında onaylanması zorunlu olan mesafeli satış hükümlerini de ihtiva etmez.

3.3. Platform üzerinden peynir, tulum, lor, tereyağı ve sair süt ve süt ürünlerinin satın alınması durumunda; her bir sipariş için tüketici mevzuatı ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca müstakil bir Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ayrıca onaylatılır. Üyelik ilişkisi ile ürün satışı ilişkisi hukuken birbirinden bağımsızdır.

MADDE 4 — Sözleşmenin Kurulması, Zaman Damgalı Kayıt ve Kalıcı Veri Saklayıcısı

4.1. İşbu Sözleşme; Üye'nin Platform üzerinde yer alan üyelik formunu doldurması, sözleşme onayına ilişkin bağımsız kutucuğu kendi iradesiyle işaretlemesi ve "Üye Ol" butonuna basarak işlemi tamamlaması anında elektronik ortamda kurulmuş ve derhal yürürlüğe girmiş sayılır.

4.2. Hizmet Sağlayıcı, Üye tarafından verilen sözleşme onayının gün, saat, dakika ve saniye bilgisini, işlem IP adresini ve ilgili işlem kaydını içeren elektronik onay loglarını, zaman damgalı ve değiştirilemez formatta sistem sunucularında arşivler. Bu kayıtlar akdi ilişkinin kurulduğunun kesin ispatı niteliğindedir.

4.3. İşbu Sözleşme'nin yürürlüğe girmesiyle eşzamanlı olarak, onaylanan güncel sözleşme metni, Hizmet Sağlayıcı tarafından Üye'nin kayıt sırasında beyan ettiği elektronik posta adresine, Üye'nin her zaman erişebileceği, kaydedebileceği ve içeriği değiştirilemez nitelikte olan Kalıcı Veri Saklayıcısı (PDF belgesi veya korumalı e-posta içeriği) formatında gecikmeksizin otomatik olarak iletilir.

MADDE 5 — Sözleşmenin Bütünlüğü ve Şeffaf Arayüz Güvencesi

5.1. İşbu Sözleşme, taraflar arasındaki üyelik ilişkisinin temel metnini teşkil eder. Platform üzerinde yayınlanan Kullanım Koşulları ve 6698 sayılı Kanun kapsamında hazırlanan KVKK Aydınlatma Metni, işbu Sözleşme ile ayrılmaz bir bütün oluşturur.

5.2. Hizmet Sağlayıcı; Platform tasarımında ve üyelik adımlarında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 62. maddesi ve Reklam Kurulu içtihatları doğrultusunda, tüketicinin karar verme veya seçim yapma iradesini olumsuz etkileyen, yanıltıcı veya zorlayıcı hiçbir "karanlık tasarım" (dark pattern) mekanizması kullanmayacağını taahhüt eder.

5.3. Bu kapsamda Hizmet Sağlayıcı; üyelik onay kutucuklarını önceden seçili (default/pre-ticked) olarak sunmayacağını, üyelik kaydını ticari ileti onayı veya pazarlama amaçlı açık rıza şartlarına bağlamayacağını ve Üye'nin özgür iradesi hilafına gizli yükümlülükler getirmeyeceğini kabul ve beyan eder.

MADDE 6 — Üyelik Ehliyeti ve Kayıt Kabul Şartları

6.1. Platform'a üye olabilmek için; Türk Medeni Kanunu uyarınca ayırt etme gücüne sahip, kısıtlı olmayan, fiil ehliyetini tam olarak haiz ve 18 (on sekiz) yaşını fiilen doldurmuş bulunmak zorunludur. Üye, Platform'a kaydolarak 18 yaşından büyük olduğunu ve yasal işlem yapma ehliyetine sahip olduğunu peşinen beyan ve taahhüt eder. Gerçeğe aykırı yaş beyanında bulunulması halinde doğabilecek hukuki sonuçlardan ve zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

6.2. Üyeliğin bir tüzel kişi adına tesis edilmesi durumunda; üyelik formunu dolduran ve onaylayan gerçek kişi, söz konusu tüzel kişiyi ilzama, temsile ve onun adına bağlayıcı hukuki işlemler tesis etmeye tam yetkili olduğunu kabul ve taahhüt eder. Yetkisiz temsil yoluyla yapılan işlemlerden doğan tüm hukuki ve cezai sorumluluk işlemi bizzat gerçekleştiren şahsa ait olup, tüzel kişinin icazet vermemesi halinde doğan tüm müspet ve menfi zararlar bu şahıs tarafından derhal tazmin edilir.

MADDE 7 — Üyelik Bilgilerinin Doğruluğu ve Güncelliği

7.1. Üye, Platform üzerinde üyelik hesabını oluştururken veya üyeliğin devamı sırasında talep edilen ad, soyad, elektronik posta adresi, cep telefonu numarası ve teslimat/iletişim bilgilerini tam, doğru, eksiksiz, güncel ve gerçeğe uygun olarak beyan etmekle yükümlüdür. Üye, beyan ettiği bu iletişim kanallarının münhasıran kendi kullanımında ve kontrolünde olduğunu, üçüncü şahıslara ait verileri izinsiz olarak sisteme kaydetmediğini peşinen taahhüt eder.

7.2. Üye'nin iletişim ve profil bilgilerinde meydana gelebilecek her türlü değişiklik, Platform üzerindeki üyelik paneli vasıtasıyla Üye tarafından gecikmeksizin güncellenecektir. Bilgilerin güncellenmemesi veya sisteme yanlış, sahte, yanıltıcı ya da üçüncü kişilere ait iletişim bilgisi girilmesi nedeniyle Üye'ye ulaşılamamasından yahut sipariş ve bildirim süreçlerinin aksamasından Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

7.3. Üye'nin hatalı, gerçeğe aykırı veya yetkisiz olarak üçüncü kişilere ait telefon ya da e-posta verisi girmesi neticesinde; ilgili üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesi, bu kişilere iradeleri dışında SMS veya e-posta iletimi gerçekleşmesi veya bu sebeplerle Hizmet Sağlayıcı aleyhine Kişisel Verileri Koruma Kurumu, Ticaret Bakanlığı ya da adli/idari merciler nezdinde herhangi bir idari para cezası, tazminat, yargılama gideri veya hukuki yaptırım tesis edilmesi halinde, doğacak tüm doğrudan ve dolaylı zararlar, ferileri ve yasal faizleriyle birlikte ilk yazılı talepte derhal ve nakden Üye tarafından Hizmet Sağlayıcı'ya tazmin edilecektir.

MADDE 8 — Veri Minimizasyonu ve TCKN Talep Sınırı

8.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 4. maddesinde düzenlenen "işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma" (veri minimizasyonu) ilkesi ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun yerleşik ilke kararları uyarınca; Platform üzerindeki standart üyelik kaydının tesis edilmesi ve hesap açılışı aşamasında Üye'den Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası (TCKN) talep edilmez ve bu bilgi zorunlu bir alan olarak kurgulanamaz.

8.2. T.C. Kimlik Numarası veya tüzel kişi vergi kimlik numarası bilgisi; yalnızca 213 sayılı Vergi Usul Kanunu genel tebliğleri ve ilgili mali mevzuat gereğince nihai tüketicilere yönelik yasal fatura düzenleme sınırlarının aşılması durumunda ya da Üye'nin satın alma adımlarında kurumsal fatura düzenlenmesini açıkça talep etmesi hallerinde, münhasıran sipariş ve faturalandırma aşamasında ihtiyari (isteğe bağlı) bir veri alanı olarak talep edilebilir. Standart üyelik statüsünün kazanılması veya devamı, TCKN paylaşımı şartına bağlanamaz.

MADDE 9 — Alışveriş Serbestisi ve Üyeliksiz Alışveriş (Misafir Kullanıcı) Hakkı

9.1. Platform üzerinden satışa sunulan peynir, tulum, lor, tereyağı ile sair süt ve süt ürünlerinin incelenmesi, sepete eklenmesi ve satın alınması için Platform'a üye olunması zorunlu bir ön koşul değildir. Tüketici, Platform üzerinde hesap açmaksızın dilediği ürünü sipariş etme ve satın alma serbestisine tam olarak sahiptir.

9.2. Hizmet Sağlayıcı; 6502 sayılı Kanun m. 62 ve Reklam Kurulu içtihatları gereğince tüketicinin seçim iradesini korumak ve platform üzerinde iz bırakmama hakkına riayet etmek amacıyla, satın alma ve sepet onay ekranlarında "Üye Olmadan Devam Et" (misafir kullanıcı) seçeneğini, "Giriş Yap" veya "Üye Ol" butonları ile tamamen aynı yazı tipi (font), aynı punto, aynı renk kontrastı, aynı boyut ve eşit belirginlikte sunmayı taahhüt eder. Üyeliksiz alışveriş tercihini silikleştiren veya tüketiciyi üye olmaya zorlayan hiçbir görsel veya teknik yönlendirme uygulanamaz.

MADDE 10 — Kullanıcı Hesabı ve Şifre Güvenliği

10.1. Üyelik Hesabı'na erişimi sağlayan kullanıcı adı ve giriş şifresinin belirlenmesi, güvenliğinin temini, gizli tutulması ve üçüncü kişilerin erişiminden korunması münhasıran Üye'nin şahsi sorumluluğundadır. Üye, şifresini belirlerken kolay tahmin edilemeyecek kombinasyonlar seçmekle yükümlüdür.

10.2. Üyelik Hesabı üzerinden geçerli kullanıcı adı ve şifre kullanılmak suretiyle gerçekleştirilen her türlü işlem, sipariş ve veri girişi bizzat Üye tarafından yapılmış addolunur. Giriş şifresinin Üye'nin kusuru, ihmali veya üçüncü kişilerle paylaşılması neticesinde yetkisiz şahıslarca ele geçirilmesi ve kullanılması durumunda meydana gelebilecek tüm maddi, manevi, hukuki ve cezai sorumluluk Üye'ye aittir. Hizmet Sağlayıcı'nın bu hususta herhangi bir denetim veya araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır.

10.3. Üye; kullanıcı adı ve şifresinin yetkisiz kişilerin eline geçtiğini, hesap güvenliğinin tehlikeye girdiğini veya hesabına rızası dışında erişim sağlandığını fark ettiği ya da bu yönde makul bir şüpheye düştüğü anda, durumu derhal ve vakit kaybetmeksizin Platform üzerinde belirtilen iletişim kanalları veya omurkorkmazsuturunleri@gmail.com adresi üzerinden Hizmet Sağlayıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bildirimin Hizmet Sağlayıcı'ya ulaştığı ana kadar gerçekleşen işlemlerin sorumluluğu Üye üzerindedir; bildirimin intikalini takiben Hizmet Sağlayıcı hesabı derhal güvenlik askısına alır.

MADDE 11 — Üyelik Hesabının Şahsiliği ve Devir Yasağı

11.1. İşbu Sözleşme kapsamında tesis edilen Üyelik Hesabı ve üyelik sıfatı, Üye'nin şahsına sıkı sıkıya bağlı olup münhasırdır. Üye, üyelik haklarını, kullanıcı hesabını, kullanıcı adı ve şifresini kısmen veya tamamen hiçbir surette üçüncü gerçek veya tüzel kişilere devredemez, satamaz, kiralayamaz, bağışlayamaz veya alt lisans vererek üçüncü kişilerin bedelli ya da bedelsiz kullanımına tahsis edemez.

11.2. Platform üzerinden verilen siparişlerde fatura bilgilerinin veya ürün teslimat adresinin farklı bir gerçek ya da tüzel kişi adına düzenlenmiş olması, üyelik hakkının veya Sözleşme tarafı sıfatının söz konusu üçüncü kişiye devredildiği veya temlik edildiği şeklinde yorumlanamaz. Hesabın şahsiliği kuralına aykırı davranıldığının tespiti halinde Hizmet Sağlayıcı, ilgili hesabı herhangi bir tazminat yükümlülüğü altına girmeksizin derhal kapatma veya askıya alma hakkını saklı tutar.

MADDE 12 — Hizmet Sağlayıcının Hakları ve Platformun İşletilmesi

12.1. Hizmet Sağlayıcı; Platform'un teknik güvenliğini temin etme, bilişim altyapısını modernize etme, yazılımsal ve tasarımsal güncellemeleri icra etme, yeni işlevler ekleme veya mevcut işlevleri değiştirme yetkisini haizdir. Hizmet Sağlayıcı, sistemin kesintisiz ve hatasız çalışmasını sağlamak amacıyla gerekli gördüğü zamanlarda önceden bildirimde bulunarak veya acil teknik hallerde derhal Platform üzerinde bakım, onarım ve altyapı iyileştirme çalışmaları yürütebilir.

12.2. Hizmet Sağlayıcı, Platform'un 7 gün 24 saat erişilebilir olması yönünde makul teknik özeni göstermekle birlikte; mücbir sebepler, telekomünikasyon altyapı arızaları, internet servis sağlayıcılarından kaynaklanan genel erişim problemleri, elektrik kesintileri, donanımsal aksaklıklar veya Hizmet Sağlayıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan siber saldırı ve teknik müdahaleler neticesinde Platform'a erişimde yaşanabilecek geçici kesinti, gecikme veya aksamalardan dolayı doğrudan ya da dolaylı olarak sorumlu tutulamaz.

MADDE 13 — Üyenin Hukuka ve Genel Ahlaka Uygun Kullanım Borcu

13.1. Üye, Platform üzerinden sunulan tüm hizmetlerden yararlanırken ve Platform dahilinde her türlü işlem, yazışma ve paylaşımı gerçekleştirirken; Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte bulunan tüm yasal mevzuata, kamu düzenine, genel ahlak ve adaba, dürüstlük kuralına ve işbu Sözleşme şartlarına riayet edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

13.2. Üye, Platform üzerinde suç teşkil eden, tehdit, hakaret, iftira, taciz veya müstehcenlik içeren, kişilerin şeref ve haysiyetini zedeleyen, fikri mülkiyet haklarını veya kişilik haklarını ihlal eden hiçbir içerik üretemez, iletemez ve paylaşamaz. Üye'nin Platform üzerindeki eylemlerinden ve paylaşımlarından doğan her türlü hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhasıran Üye'nin kendisine aittir.

MADDE 14 — Süt ve Süt Ürünleri Faaliyet Alanı ve Tanıtım İlkeleri

14.1. Hizmet Sağlayıcı'nın Platform üzerinden yürüttüğü ticari faaliyet konusu; peynir, tulum, lor ve tereyağı başta olmak üzere süt ve süt ürünlerinin geleneksel ve hijyenik yöntemlerle üretimi, ambalajlanması ve satışından ibarettir.

14.2. Platform'da satışa sunulan ürünlerin tanıtımları, açıklamaları ve etiket bilgileri, 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu, Türk Gıda Kodeksi mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ticari reklam ilkelerine tam bir uyum içinde hazırlanmaktadır. Tanıtımlarda hiçbir surette tıbbi tedavi edici, hastalık önleyici veya gerçeğe aykırı sağlık beyanına (endikasyona) yer verilmez.

14.3. Üye, Platform'da yer alan ürün görsellerinin, ağırlık ve ambalaj açıklamalarının bilgilendirme mahiyetinde olduğunu ve ürünlerin niteliğini Türk Gıda Kodeksi çerçevesinde değerlendireceğini peşinen kabul eder.

MADDE 15 — Mesafeli Satış Süreçlerinden Bağımsızlık ve Sipariş Hükümleri

15.1. İşbu Sözleşme, tek başına taraflar arasında herhangi bir ürün satışı veya alım-satım borcu doğurmaz. Üye'nin Platform üzerinden ürün sipariş etmek istemesi halinde, her bir münferit sipariş için 6502 sayılı Kanun m. 48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca ödeme adımından önce müstakil bir "Ön Bilgilendirme Formu" ile "Mesafeli Satış Sözleşmesi" taraflarca onaylanmak zorundadır.

15.2. Sipariş konusu süt ve süt ürünlerinin hazırlanması, strafor kutu ve buz aküsü destekli soğuk zincir ambalajlama esasları, kargo teslimatı, kargo hasar muayene prosedürleri ve çabuk bozulabilen gıda maddelerine özgü olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (c) ve (ç) bentlerinde düzenlenen cayma hakkı istisnaları, münhasıran ilgili sipariş anında akdedilecek olan Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir. Üyelik Sözleşmesi ile Mesafeli Satış Sözleşmesi hukuken birbirinden tamamen bağımsızdır.

MADDE 16 — İş Bankası Sanal POS Altyapısı ve Ödeme Güvenliği

16.1. Platform üzerinden Üye veya misafir kullanıcılar tarafından verilecek ürün siparişlerine ilişkin bedellerin tahsilatı, Türkiye İş Bankası A.Ş. tarafından sağlanan sanal POS (Sanal POS) altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile online tahsilat yöntemiyle gerçekleştirilir.

16.2. Hizmet Sağlayıcı; Üye'nin ödeme işlemleri sırasında kullandığı kredi veya banka kartına ait kart numarasını, son kullanma tarihini, CVV/CVC güvenlik kodunu veya kart şifresini kesinlikle kendi sistemlerinde, sunucularında veya veri tabanlarında kaydetmez, tutmaz ve saklamaz.

16.3. Kartlı ödeme işlemleri, Türkiye İş Bankası A.Ş. ile yetkili lisanslı ödeme altyapısı arasında uçtan uca şifrelenmiş (SSL/TLS) güvenli protokoller üzerinden doğrudan banka sistemleri nezdinde gerçekleştirilir.

MADDE 17 — 3D Secure Doğrulama ve Kart Hamili Sorumluluğu

17.1. Platform üzerinden Sanal POS vasıtasıyla gerçekleştirilen tüm kartlı ödeme işlemlerinde, ödeme güvenliğinin en üst seviyede temini amacıyla 3D Secure (üç boyutlu güvenlik) doğrulama protokolü zorunlu olarak uygulanır. Ödeme aşamasında kart hamili Üye'nin, kartın bağlı bulunduğu banka sisteminde kayıtlı cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık güvenlik şifresini girmesi şarttır.

17.2. Üye, Platform üzerinden yaptığı alışverişlerde kullandığı banka veya kredi kartının yasal ve yetkili hamili olduğunu, kart üzerinde işlem yapmaya tam yetkisi bulunduğunu kabul ve taahhüt eder. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu çerçevesinde, kartın yetkisiz, haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılmasından doğabilecek tüm hukuki, idari ve cezai sorumluluk bizzat işlemi gerçekleştiren veya kartı kullanan Üye'ye aittir.

MADDE 18 — Sahtecilik (Fraud) Önleme ve Ters İbraz (Chargeback) Rücu Sorumluluğu

18.1. Platform üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde çalıntı kart kullanımı, yetkisiz ödeme, sahtecilik (fraud) veya hileli işlem şüphesinin tespit edilmesi halinde; Hizmet Sağlayıcı ilgili siparişi derhal iptal etme, ürün teslimatını durdurma, ilgili Üyelik Hesabı'nı geçici veya sürekli olarak dondurma ve durumu yetkili adli merciler ile ilgili bankalara bildirme hakkını saklı tutar.

18.2. Üye'nin kasıt, ağır ihmal veya kusurundan kaynaklanan bir sebeple yahut haksız, mesnetsiz ve kötü niyetli olarak başlatılan harcama itirazı (chargeback/ters ibraz) süreçleri neticesinde; Türkiye İş Bankası A.Ş. veya aracı finans kuruluşları tarafından Hizmet Sağlayıcı'ya rücu edilen, tahsilat hesabından resen kesilen veya iade ettirilen tüm sipariş tutarları, bloke bedelleri, itiraz/ceza komisyonları, banka masrafları ve faizler, başkaca bir ihtara gerek kalmaksızın Hizmet Sağlayıcı tarafından doğrudan Üye'ye rücu edilir. Üye, söz konusu tutarları Hizmet Sağlayıcı'nın ilk yazılı talebi üzerine derhal ve nakden ödemekle yükümlüdür.

MADDE 19 — Kampanya, İndirim ve Sadakat Programı Şartları

19.1. Platform üzerinden Üye'ye sunulan dönemsel indirimler, hediye çekleri, promosyon kuponları, puan kazanımları veya sadakat programı avantajları; Hizmet Sağlayıcı tarafından önceden belirlenen, Platform üzerinde açıkça ve şeffaf biçimde duyurulan objektif kullanım koşullarına ve geçerlilik sürelerine tabidir. Hizmet Sağlayıcı, ilgili avantajın ana vaadi ile çelişen, ortalama tüketici nezdinde yanıltıcı beklenti yaratan veya gizli kısıtlamalar içeren örtülü ek koşullar getirmeyeceğini taahhüt eder.

19.2. Üye; indirim, hediye çeki, kupon ve sair kampanya kazanımlarını dürüstlük kuralına aykırı şekilde kullanamaz. Sistem açığı, teknik hata, yetkisiz yazılım veya hileli yöntemlerle haksız avantaj temin edilmesi, tek bir kişinin birden fazla sahte üyelik hesabı açarak kampanya ve kuponları mükerrer şekilde suistimal etmesi yahut kazanımların ticari amaçla üçüncü kişilere satılması kesinlikle yasaktır.

19.3. Kampanya şartlarının, hediye çeklerinin veya sadakat programı kazanımlarının kötüye kullanıldığının tespiti halinde; Hizmet Sağlayıcı söz konusu haksız kazanımları, puanları ve indirim kuponlarını tek taraflı olarak derhal iptal etme, bu yolla verilen siparişleri durdurma ve bu durumdan kaynaklanan doğrudan maddi zararlarını Üye'ye rücu etme hakkını saklı tutar.

MADDE 20 — Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

20.1. Platform'da yer alan "Ömür Korkmaz" markası, ticari unvanı, işletme adı, logoları, alan adı (https://www.omurkorkmaz.com), grafik ve arayüz tasarımları, yazılım kodları, algoritmaları, veri tabanı yapıları, peynir, tulum, lor ve tereyağı ürünlerine ait özgün fotoğraflar, videolar, metinler ve sair tüm fikri ve sınai mülkiyet unsurları münhasıran Hizmet Sağlayıcı'nın mülkiyetinde olup, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca korunmaktadır.

20.2. Platform'a üye olunması veya Platform hizmetlerinden faydalanılması; Üye'ye Hizmet Sağlayıcı'ya ait fikri ve sınai mülkiyet hakları, markalar veya yazılım unsurları üzerinde herhangi bir mülkiyet, lisans, kullanım veya tasarruf hakkı bahşetmez.

20.3. Üye; Platform'un yazılımını, kaynak kodlarını veya tasarımını kısmen ya da tamamen kopyalayamaz, çoğaltamaz, işleyemez, değiştiremez, tersine mühendislik (reverse engineering) işlemlerine tabi tutamaz, kaynak koda dönüştüremez, Platform içeriğini izinsiz olarak başka bir mecrada yayımlayamaz ve ticari faaliyetlerinde kullanamaz. Bu hükmün ihlali halinde Hizmet Sağlayıcı'nın her türlü hukuki ve cezai takibat hakkı ile maddi ve manevi tazminat talep hakkı saklıdır.

MADDE 21 — Ticari İtibarın Korunması ve Haksız Kötüleme Yasağı

21.1. Üye, Platform üzerinden sunulan hizmetlere ve Hizmet Sağlayıcı'ya ilişkin olarak kamuya açık dijital ortamlarda, sosyal medya mecralarında veya üçüncü taraf platformlarda yapacağı her türlü değerlendirme, yorum ve paylaşımlarda; Türk Medeni Kanunu'nun 2. maddesinde düzenlenen dürüstlük kuralına ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 55. maddesinde yer alan haksız rekabet hükümlerine uygun davranmakla yükümlüdür.

21.2. Üye; somut, gerçek ve doğrulanabilir bilgi ya da belgelere dayanmayan, yanıltıcı, gerçeğe aykırı, tahkir edici, gereksiz yere incitici ve Hizmet Sağlayıcı'nın ticari itibarını, marka değerini veya piyasadaki güvenilirliğini haksız biçimde zedeleyici açıklamalarda bulunamaz.

21.3. Üye, üyelik ilişkisinden veya Platform kullanımından kaynaklanan her türlü talep, öneri veya aksaklık iddiasında, öncelikle Platform üzerinde belirtilen müşteri hizmetleri iletişim kanalları veya omurkorkmazsuturunleri@gmail.com e-posta adresi vasıtasıyla Hizmet Sağlayıcı'ya başvurarak uzlaşmacı çözüm aramakla yükümlüdür. Hizmet Sağlayıcı'nın ticari itibarını hedef alan haksız, kasıtlı ve kötü niyetli karalama ve kötüleme eylemlerine karşı Hizmet Sağlayıcı'nın 6102 sayılı Kanun ve genel hükümler uyarınca haksız rekabetin tespiti, men'i, ref'i ile maddi ve manevi tazminat davası ikame etme hakkı saklıdır.

MADDE 22 — Sistem Güvenliği ve Otomatik Veri Toplama Yasağı

22.1. Üye; Platform'un altyapısına, sunucularına, iletişim ağlarına, veri tabanlarına veya güvenlik duvarlarına zarar verebilecek, sistemin çalışmasını yavaşlatabilecek, engelleyebilecek veya kesintiye uğratabilecek hiçbir yazılımsal müdahalede, siber saldırıda, virüs, truva atı veya kötü amaçlı kod yayma eyleminde bulunamaz.

22.2. Hizmet Sağlayıcı'nın önceden verilmiş açık ve yazılı izni bulunmaksızın; Platform üzerindeki ürünlerin, peynir, tulum, lor ve tereyağı fiyatlarının, stok durumlarının, ürün açıklamalarının, görsel verilerin veya kullanıcı bilgilerinin robot, bot, örümcek (spider), veri madenciliği yazılımları, veri çekici (scraper) veya sair otomatik sistemler vasıtasıyla taranması, kopyalanması, dizine eklenmesi, izlenmesi veya veri tabanlarından otomatik yollarla çekilmesi kesinlikle yasaktır.

22.3. Platform'un teknik güvenliğini tehlikeye atan veya otomatik veri çekme yasağını ihlal eden eylemler işbu Sözleşme'ye ağır aykırılık teşkil eder. Bu tür fiillerin tespiti durumunda Hizmet Sağlayıcı, ihlali gerçekleştiren Üye'nin hesabını derhal ve tek taraflı olarak feshetme, IP ve erişim engeli uygulama ve 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun bilişim suçlarına ilişkin hükümleri kapsamında yetkili Cumhuriyet Başsavcılıklarına suç duyurusunda bulunma yetkisine sahiptir.

MADDE 23 — Kişisel Verilerin Korunması ve KVKK İlkeleri

23.1. Üye'ye ait kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ikincil mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına tam bir uyum içerisinde, Platform üzerinde yayımlanan ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olan "KVKK Aydınlatma Metni"nde belirtilen hukuki sebepler, amaçlar ve işleme şartları doğrultusunda işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

23.2. Hizmet Sağlayıcı; 6698 sayılı Kanun'un 10. maddesi uyarınca yerine getirilen aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza alma süreçlerini birbirinden kesin çizgilerle ayrıştırmıştır. İşbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanması; yalnızca üyelik ilişkisinin kurulması, Üyelik Hesabı'nın yönetilmesi ve üyelik hizmetlerinin ifası için zorunlu olan veri işleme faaliyetlerini kapsamakta olup, hiçbir surette pazarlama, reklam, profilleme veya ticari elektronik ileti gönderimi amaçlarına yönelik toptan (battaniye) bir açık rıza verildiği şeklinde yorumlanamaz.

23.3. Üye, kişisel verilerinin işlenmesine, güncellenmesine, silinmesine veya anonim hale getirilmesine ilişkin 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan yasal haklarını, Platform'da ilan edilen başvuru usullerine uygun olarak ve omurkorkmazsuturunleri@gmail.com e-posta adresi üzerinden her zaman serbestçe kullanabilir.

MADDE 24 — Ticari Elektronik İleti ve Pazarlama Tercihleri

24.1. Üye'ye genel veya kişiselleştirilmiş kampanyaların, indirimlerin, bültenlerin ve promosyonların duyurulması amacıyla kısa mesaj (SMS), elektronik posta, telefon araması veya sair elektronik iletişim araçları vasıtasıyla ticari elektronik ileti gönderimi; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca Üye'nin işbu Sözleşme'den tamamen bağımsız, ayrı ve önceden işaretlenmemiş (opt-in) boş bir onay kutucuğunu kendi özgür iradesiyle işaretlemesine tabidir.

24.2. Hizmet Sağlayıcı; ticari elektronik ileti onayını Platform'a üye olmanın, üyelik haklarından yararlanmanın veya Platform üzerinden ürün satın almanın zorunlu bir ön koşulu haline getiremez. Üye, ticari ileti onayını vermeksizin de üyeliğini başlatabilir ve Platform'u tam yetkiyle kullanabilir.

24.3. Üye, ticari elektronik ileti gönderilmesine yönelik vermiş olduğu onayı; hiçbir gerekçe göstermeksizin, herhangi bir ücret ödemeksizin ve dilediği zaman İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden, kendisine gönderilen elektronik iletilerde yer alan ret/çıkış bağlantısını kullanarak yahut Platform üzerindeki üyelik profili bildirim tercihleri panelinden tek tıkla geri alma hakkına sahiptir. Hizmet Sağlayıcı, ret bildiriminin kendisine veya İYS sistemine intikal etmesini takiben mevzuatta öngörülen yasal süre içerisinde ticari ileti gönderimini derhal durdurur.

MADDE 25 — Üyenin Üyeliği Sonlandırma ve Tek Tıkla Hesap Kapatma Hakkı

25.1. Üye, işbu Sözleşme kapsamında tesis edilen üyeliğini hiçbir gerekçe gösterme zorunluluğu bulunmaksızın, herhangi bir cezai şart, tazminat veya masraf ödemeksizin ve dilediği an tek taraflı irade beyanıyla sonlandırma hakkına sahiptir.

25.2. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 62. maddesi ve Reklam Kurulu'nun yerleşik içtihatları uyarınca üyeliğin sonlandırılması; üyeliğin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullara bağlanamaz ve üyeliğin iptalini zorlaştıracak nitelikte tasarlanamaz. Bu doğrultuda Üye, Platform üzerindeki Üyelik Hesabı profil sayfasında yer alan "Hesabımı Kapat / Üyeliği Sonlandır" butonuna tek tıkla tıklayarak veya Hizmet Sağlayıcı'ya ait omurkorkmazsuturunleri@gmail.com e-posta adresine yahut Platform iletişim kanallarına yazılı bildirimde bulunarak üyeliğini derhal sonlandırabilir.

25.3. Üyelik iptal talebinin sistem üzerinden iletilmesiyle birlikte Üyelik Hesabı derhal kapatılır; talebin e-posta yoluyla iletilmesi halinde ise Hizmet Sağlayıcı gerekli teknik kontrolleri tamamlayarak en geç 3 (üç) iş günü içerisinde hesabı kalıcı olarak kapatır ve fesih teyit bildirimini Üye'nin kayıtlı e-posta adresine Kalıcı Veri Saklayıcısı vasıtasıyla iletir.

MADDE 26 — Hizmet Sağlayıcının Hesabı Askıya Alma ve Haklı Nedenle Fesih Yetkisi

26.1. Hizmet Sağlayıcı; Üye'nin işbu Sözleşme hükümlerini, dürüstlük kuralını veya yürürlükteki mevzuatı ihlal etmesi, Platform güvenliğini tehlikeye atacak teknik girişimlerde bulunması, sahtecilik (fraud) veya çalıntı kart kullanımı şüphesinin bulunması, gerçeğe aykırı/üçüncü kişilere ait bilgilerle hesap açıldığının saptanması hallerinde; ihlalin ağırlığına göre Üyelik Hesabı'nı geçici olarak askıya alma veya işbu Sözleşme'yi tek taraflı, derhal ve tazminatsız olarak haklı nedenle feshetme yetkisini haizdir.

26.2. Üye'nin, Platform üzerinden satın aldığı ürünlere ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde sahip olduğu yasal cayma hakkını kullanması veya ayıplı mal ihbarında bulunması, hiçbir surette Hizmet Sağlayıcı tarafından üyeliğin askıya alınması veya Sözleşme'nin feshedilmesi gerekçesi olarak kullanılamaz.

26.3. Hizmet Sağlayıcı'nın haklı nedenle fesih yetkisini kullanması, Üye'nin kusurlu eylemleri nedeniyle Hizmet Sağlayıcı nezdinde doğan doğrudan ve dolaylı zararların, rücu tutarlarının ve munzam zararların genel hükümler dairesinde Üye'den talep ve dava edilmesine engel teşkil etmez.

MADDE 27 — Fesih Sonrası Tasfiye Süreci ve Müktesep Haklar

27.1. İşbu Sözleşme'nin Üye veya Hizmet Sağlayıcı tarafından herhangi bir surette sona erdirilmesi veya feshedilmesi; fesih anından önce onaylanmış, mesafeli sözleşmesi kurulmuş ve ifa süreci başlamış olan münferit siparişlerin hukuki geçerliliğini ve ifasını etkilemez. Tarafların fesih anından önce akdedilmiş mesafeli satış sözleşmelerinden doğan teslimat, bedel ödeme ve kanuni seçimlik hakları müktesep hak olarak saklıdır.

27.2. Üyeliğin sona ermesi, tarafların Sözleşme'nin yürürlükte bulunduğu dönemde doğmuş olan karşılıklı hukuki ve mali yükümlülüklerini, varsa haksız harcama itirazı (chargeback) rücu borçlarını ortadan kaldırmaz. Taraflar arasındaki bakiye alacak, borç ve tazminat kalemleri tamamen tasfiye edilinceye kadar tarafların tasfiyeye ilişkin sözleşmesel sorumluluğu devam eder.

27.3. Üyelik Hesabı'nın kapatılması ile birlikte, Üye'nin üyeliğe bağlı olarak elde ettiği ve henüz siparişte kullanmadığı promosyon puanları, hediye çekleri ve sadakat programı indirimleri kendiliğinden hükümsüz kalır; Üye bunlar için herhangi bir nakdi bedel iadesi veya tazminat talebinde bulunamaz. Hizmet Sağlayıcı'nın mevzuattan kaynaklanan yasal kayıt saklama ve arşivleme yükümlülükleri saklıdır.

MADDE 28 — Sözleşme Değişiklikleri ve Güncellenme Usulü

28.1. Hizmet Sağlayıcı; yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere, idari düzenlemelere, yargı içtihatlarına uyum sağlamak veya Platform'un teknik ve ticari operasyonlarının gerektirdiği hallerde işbu Sözleşme hükümlerini tek taraflı olarak güncelleme, değiştirme ve yeniden düzenleme hakkını saklı tutar.

28.2. Üye'nin haklarını kısıtlayıcı, yükümlülüklerini artırıcı veya Sözleşme'nin esaslı unsurlarını değiştiren güncellemeler; güncel sözleşme metninin Platform'da yayımlanması ve Üye'nin kayıtlı elektronik posta adresine bildirim gönderilmesi suretiyle yürürlüğe konulur.

28.3. Üye, güncellenen sözleşme şartlarını kabul etmemesi halinde; hiçbir cezai şart ödemeksizin ve herhangi bir ön süreye tabi olmaksızın işbu Sözleşme'yi tek taraflı olarak derhal feshetme ve Üyelik Hesabı'nı kapatma hakkına sahiptir. Değişikliğin bildirilmesinden sonra Platform'un kullanılmaya ve sipariş verilmeye devam edilmesi durumunda, güncel sözleşme şartlarının Üye tarafından zımnen kabul edildiği varsayılır.

MADDE 29 — Delil Sözleşmesi ve Elektronik Tebligat

29.1. İşbu Sözleşme'den veya Platform kullanımından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta; 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca Hizmet Sağlayıcı'nın tuttuğu fiziki ve elektronik ticari defterleri, muhasebe kayıtları, sunucu ve sistem logları, zaman damgalı elektronik onay verileri, veri tabanı işlem kayıtları, Sanal POS ve banka işlem dökümleri ile elektronik posta yazışmaları bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil eder.

29.2. Üye'nin Platform'a kayıt olurken beyan ettiği elektronik posta adresi ile telefon numarası, işbu Sözleşme ile ilgili tüm bildirim ve tebligatlar için geçerli yasal elektronik iletişim adresi olarak kabul edilir. İletişim bilgilerindeki değişiklikler Platform üzerinden usulüne uygun şekilde güncellenmedikçe, kayıtlı mevcut adrese gönderilen elektronik iletiler Üye'ye tebliğ edilmiş sayılır ve hukuki sonuçlarını doğurur.

MADDE 30 — Uyuşmazlıkların Çözümü, Yetkili Yargı Mercileri ve Yürürlük

30.1. İşbu Sözleşme'den kaynaklanan ve Üye'nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatını haiz olduğu uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Üye'nin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

30.2. Üye'nin tüketici sıfatını haiz olmadığı, tacir veya ticari işletme sıfatıyla hareket ettiği hallerde işbu Sözleşme'den doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde münhasıran Turgutlu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

30.3. Otuz (30) ana maddeden ibaret işbu Sözleşme; Üye tarafından Platform üzerinde sunulan onay kutucuğunun işaretlenerek elektronik ortamda kabul edilmesi anında süresiz olarak akdedilmiş olup, taraflar arasında derhal yürürlüğe girmiştir.

İMZALAR

HİZMET SAĞLAYICI / SATICI

Ömür Korkmaz Süt ve Süt Ürünleri

Kaşe / İmza

ÜYE

Adı Soyadı / Unvanı: [ÜYE ADI SOYADI / UNVANI]

Onay Tarihi: [../../20..]

Onay Şekli: Elektronik Ortamda Onaylanmıştır (Zaman Damgalı Doğrulama Kodu: [DOĞRULAMA KODU])